Sua privacidade é importante para nós, por isso a Hemsby do Brasil Ltda. - HBR Consulting, prestadora de serviços com sede no Brasil, criou a seguinte Política de Privacidade ("Política") para que você saiba quais informações coletamos quando você visita nosso Site https://www.hbrconsulting.com.br ("Site"), por que as coletamos e como as usamos.
 

Os termos "Você", "Seu", "Seu" e "Usuário" referem-se à entidade/pessoa/organização que usa nosso Site. Quando esta Política menciona "Nós", "Nos" e "Nosso", refere-se à Hemsby do Brasil Ltda. - HBR Consulting e suas subsidiárias e afiliadas. Esta Política de Privacidade é regida por nossos Termos de Serviços. Para qualquer dúvida sobre esta Política ou quaisquer solicitações relacionadas ao processamento de dados pessoais, entre em contato conosco em privacy@hbrconsulting.com.br.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DIRETAMENTE DE VOCÊ

Coletamos as informações que você nos fornece e essas informações são necessárias para o desempenho adequado do nosso website permitindo cumprir nossas obrigações legais.
 

1.1. Informações de inscrição da conta - Quando você cria a conta, solicitamos que você forneça as informações de inscrição, como e-mail, nome de usuário, razão social e telefone.  
 

1.2. Informações via comunicações - Quando você se comunica conosco por e-mail ou de qualquer outra forma, coletamos informações sobre sua comunicação e qualquer informação que você decida fornecer ou divulgar. Para responder à sua solicitação, podemos acessar informações fornecidas por e-mail, chats, histórico de negócios, mensagens, etc.
 

1.3. Informações de pagamento - Para solicitar e usar os recursos do Site, podemos exigir que você forneça certas informações financeiras para facilitar o processamento de pagamentos. Coletamos o número do seu cartão de crédito ou débito, tipo de cartão de crédito ou débito, data de validade do cartão de crédito ou débito, número de contribuinte, nome e sobrenome.
 

1.4. Informações de login - Coletamos informações de login se você estiver fazendo login em nossa conta com dados de autenticação.
 

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE

Quando você usa nosso Site ou entra em contato conosco diretamente, podemos coletar informações, incluindo suas informações pessoais, sobre a maneira como você age em nosso Site, os serviços que você usa e como os usa. Essas informações são necessárias para a execução adequada do relacionamento entre nós, para nos permitir cumprir as obrigações legais e para nosso interesse legítimo em poder fornecer e melhorar as funcionalidades do Site. 
 

2.1. Dados de registro e informações do dispositivo - Coletamos automaticamente dados de registro e informações do dispositivo quando você acessa e usa o Site, mesmo que você não tenha criado uma conta ou feito login. Essas informações incluem, entre outras coisas: endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, carimbo de data/hora, dados de fluxo de cliques. Tecnologias de rastreamento e cookies. Usamos cookies, número de cliente, tags, ISC (rastreamento de origem), ITC (códigos de rastreamento de itens), ID do dispositivo, códigos CI (rastreamento de cliques), beacons. Também coletamos automaticamente informações sobre o sistema operacional do dispositivo.
 

2.2. Dados de geolocalização - Coletamos informações sobre sua localização aproximada, conforme determinado por dados como seu endereço IP, para oferecer uma experiência de usuário aprimorada. Esses dados podem ser coletados apenas quando você acessa o Site usando seu dispositivo.
 

2.3. Informações de uso. Usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre suas interações com o Site (quais páginas você visita, como as páginas ou o conteúdo que você visualiza, suas pesquisas por Anúncios, reservas que você fez e outras ações no Site. Em consequência, o Google, Inc. planta um cookie permanente em seu navegador da web para identificá-lo como um usuário único na próxima vez que você visitar este site. Para obter mais informações, visite o Google.
 

2.4. Informações pessoais disponíveis publicamente.
 

3. A MANEIRA COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
 

3.1. Processamos suas informações de acordo com os princípios gerais de processamento de dados.
 

3.2. Podemos usar as informações que coletamos por meio de nosso Site por vários motivos, incluindo:

· para identificar o usuário

· para criar uma conta

· para criar um ambiente confiável

· para criar estatísticas e analisar o mercado

· para ficar conectado

· Para personalizar o marketing

· Para gerenciar pedidos de usuários

· para entrar em contato com o usuário

· para melhorar os serviços

· para garantir a segurança dos dados e evitar fraudes

· para cumprir as leis aplicáveis

· para postar depoimentos

· para fornecer suporte

· Para enviar informações de cobrança
 

3.3. Normalmente, coletaremos suas informações pessoais apenas quando tivermos seu consentimento para fazê-lo, quando precisarmos das informações pessoais para executar um contrato com você ou quando o processamento for de nosso interesse comercial legítimo.
 

4. MARKETING DIRETO
 

4.1. Podemos usar seus dados de contato fornecidos para marketing direto. Essas ofertas de marketing direto, dependendo de suas preferências, podem ser personalizadas levando em consideração qualquer outra informação que você nos forneceu (por exemplo, localização, informações de perfil de mídia social, etc.) ou que coletamos ou geramos de outras fontes, conforme descrito abaixo.
 

4.2. Se você deseja retirar o consentimento para marketing direto e se recusar a receber informações nossas, você pode exercer essa opção a qualquer momento que desejar, enviando um e-mail para privacy@hbrconsulting.com.br.
 

5. COOKIES
 

5.1. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador no computador quando você visita nosso Site. Usamos cookies para melhorar nosso Site e torná-lo mais fácil de usar. Os cookies nos permitem reconhecer usuários e evitar solicitações repetitivas das mesmas informações.
 

5.2. Os cookies do nosso Site não podem ser lidos por outros Sites. A maioria dos navegadores aceita cookies, a menos que você altere as configurações do navegador para recusá-los.
 

5.3. Cookies que usamos em nosso Site:
 

5.4. Cookies estritamente necessários - Esses cookies são necessários para a operação do nosso Site. Eles nos ajudam a mostrar as informações corretas, personalizar sua experiência e nos permitem implementar e manter recursos de segurança, bem como nos ajudar a detectar atividades maliciosas. Sem esses cookies, a operação do site seria impossível ou seu funcionamento poderia ser severamente afetado.

5.5. Você pode encontrar mais informações sobre como excluir cookies, bem como outras informações úteis relacionadas ao uso dos cookies, no site http://www.allaboutcookies.org/.
 

6. INFORMAÇÕES DE MENORES DE IDADE
 

6.1. Este site e nossos Serviços não se destinam ou são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos ou solicitamos intencionalmente informações de menores. Não permitimos intencionalmente que menores de idade usem nosso Site ou Serviços.
 

6.2. Excluiremos qualquer informação que descobrirmos ser coletada de um menor. Entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo se você acredita que podemos ter informações sobre um menor.
 

7. INFORMAÇÕES SENSÍVEIS
 

7.1. Não coletamos informações sensíveis, como opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, origem racial ou étnica, dados genéticos, dados biométricos, dados de saúde ou dados relacionados a uma orientação sexual.
 

7.2. Não envie, carregue ou nos forneça dados confidenciais e entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo se acreditar que podemos ter essas informações. Temos o direito de excluir qualquer informação que acreditemos que possa conter dados confidenciais.
 

8. INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO
 

8.1. Para solicitar e usar nossos serviços, podemos exigir que você forneça certas informações financeiras para facilitar o processamento de pagamentos. Não armazenaremos ou coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Todos os dados de pagamento são armazenados pelo Mercado Pago. Você pode encontrar o(s) link(s) da política de privacidade aqui: https://www.mercadopago.com.br/privacidade#from-section=menu.
 

9. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES
 

9.1. Retemos suas informações pessoais para fornecer serviços a você e conforme necessário para cumprir nossa obrigação legal, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.
 

9.2. Reteremos suas informações pessoais pelo tempo que precisarmos para fornecer serviços a você, a menos que sejamos obrigados por lei ou regulamentos a reter suas informações pessoais por mais tempo.
 

10. SEGURANÇA
 

10.1. Implementamos medidas de segurança projetadas para proteger as informações pessoais que você compartilha conosco, incluindo medidas físicas, eletrônicas e processuais. Entre outras coisas, monitoramos regularmente nossos sistemas em busca de possíveis vulnerabilidades e ataques.
 

10.2. Independentemente das medidas e esforços tomados por nós, a transmissão de informações via internet, e-mail ou mensagem de texto não é totalmente segura. Não garantimos a proteção e segurança absolutas de suas informações pessoais ou de qualquer outro Conteúdo do Usuário que você carregar, publicar ou compartilhar conosco ou com qualquer outra pessoa.
 

10.3. Portanto, recomendamos que você evite fornecer a nós ou a qualquer pessoa qualquer informação sensível da qual você acredite que sua divulgação possa causar danos substanciais ou irreparáveis.
 

10.4. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança de nosso Site ou Serviços, entre em contato conosco pelo privacy@hbrconsulting.com.br.
 

11. SEUS DIREITOS
 

11.1. Você tem uma série de direitos em relação à proteção de suas informações pessoais. Esses direitos são:
 

11.2. O direito de acessar as informações que temos sobre você. Se você deseja acessar suas informações pessoais que coletamos, pode fazê-lo a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
 

11.3. O direito de retificar informações imprecisas sobre você. Você pode corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
 

11.4. O direito de se opor ao processamento. Quando contamos com o seu consentimento para processar suas informações pessoais, você pode retirar o consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Isso não afetará a legalidade do processamento antes da retirada do seu consentimento.
 

11.5. O direito de apresentar uma reclamação. Você pode fazer perguntas ou reclamações à Agência Nacional de Proteção de Dados no caso de seus direitos terem sido violados. No entanto, recomendamos tentar chegar a uma resolução pacífica da possível disputa entrando em contato conosco primeiro.
 

11.6. O direito de apagar quaisquer dados que lhe digam respeito. Você pode exigir a exclusão de dados sem demora injustificada por motivos legítimos, por exemplo, quando os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou quando os dados tiverem sido processados ilegalmente.
 

12. APLICAÇÃO DA POLÍTICA
 

12.1. Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos serviços oferecidos por nossa Empresa. Nossa Política não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou sites que podem ser exibidos a você em resultados de pesquisa, sites que podem incluir nossos serviços ou outros sites vinculados a partir de nosso Site ou Serviços.
 

13. ALTERAÇÕES
 

13.1. Nossa Política pode mudar de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações na Política em nosso Site e, se as alterações forem significativas, podemos considerar fornecer um aviso mais explícito (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail sobre alterações na Política).
 

14. ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA
 

14.1. Assumimos que todos os Usuários deste Site leram atentamente este documento e concordam com seu conteúdo. Se alguém não concordar com esta Política, deve abster-se de usar nosso Site. Reservamo-nos o direito de alterar nossa Política a qualquer momento e informar usando a forma indicada na Seção 13. O uso continuado deste Site implica a aceitação da Política revisada.
 

15. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
 

15.1. Se você tiver mais dúvidas sobre os dados que coletamos ou como os usamos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco nos detalhes indicados acima.
 

15.2. Você pode facilmente entrar em contato com nossa Data Protection Officer (DPO): Camila G. Camargo cgc@hbrconsulting.com.br.